自社で配信する？
ライブコマース支援を頼む？
まずは、商品を説明する人と、準備・運営に使える時間から考えましょう。外部へ頼む場合も、企画・出演・撮影・受注対応の担当を分けて確認すると、必要な支援が見えてきます。
依頼するときは、この3つを分けて確認
| 仕事 | 相談・支援の内容 | 先に確認すること |
|---|---|---|
| 企画・改善 | 販売戦略、企画の方向性、データを見た振り返り | 紹介する商品、予算、実施する施策 |
| 出演・制作 | 商品に合うライバーの候補選定・条件調整 | 出演・撮影・編集・配信の担当、回数と費用 |
| ショップ運営 | 販売体制と社内外の役割を整理 | 出店・商品登録・在庫・受注・発送を誰が行うか |
実施量・担当範囲はお見積もり時に確認します。商品の在庫や価格を判断できる社内窓口を用意しておくと、相談が具体的になります。
自社で進める相談から、
継続的な運用支援まで。
LIGHT｜戦略相談
月5万円（税別）
月1回・60分の相談。企画や運用の判断を整理し、日々の実行は自社で進めるプランです。
STANDARD｜運用支援
月15万円＋TikTok Shop経由売上の5%（税別）
戦略設計、クリエイター・ライバー選定、広告運用、データレビューを継続して支援します。
どちらも契約は3カ月から。上記は運用支援の料金です。クリエイター起用費・広告実費は別途。出演・撮影・編集や配信の回数、その他の担当範囲と費用は個別に確認します。
料金と支援範囲を詳しく見る商品を見ながら、最初のLIVEを考えませんか。
初回60分は無料。商品URLと、いま困っていることから、試す内容・社内外の分担・必要な費用を一緒に整理します。準備が途中でも相談できます。
目次から探す
この記事のポイント
- 先に商品と見せ方を決め、必要な機材をそろえる。
- 説明・コメント・販売対応の役割を分ける。
- 視聴・商品クリック・注文を分けて振り返る。
01配信室を借りる前に、商品と見せ方を決める
TikTok ShopのLIVEを始めたいとき、最初に決めたいのは「何を、どんな場面で見せるか」です。大きさを比べるのか、使い方を実演するのか。見せたい内容を決めると、必要な場所・道具・説明できる人が見えてきます。
例えば日用品なら、手に持ったサイズ感や使う手順を見せる企画が考えられます。商品の一覧を順に読み上げるより、視聴者が購入前に確かめたい疑問を一つずつ解消する構成にしましょう。
以下は準備の一例で、特定の売上を達成した配信台本ではありません。
最初のLIVEを、3段階で考える。
- 配信前
商品と役割を決める
実演・台本・機材を準備
残すもの：商品メモと担当表 - 配信中
見せて、質問に答える
商品の説明と表示をそろえる
残すもの：質問と反応のメモ - 配信後
次に試すことを選ぶ
視聴・クリック・注文を確認
判断：どこを変えるとよいか
企業が準備を整理するための一例です。必要な体制は、商品と実施内容によって異なります。
02配信環境は「映る・聞こえる・操作できる」を確認
利用するアカウントでLIVEと商品連携が使えるかを先に確認します。そのうえで、手元の商品が見える明るさ、声が聞き取れる距離、安定した通信環境を整えます。
TikTokの日本向け公式案内では、照明・三脚と、配信用／コメント確認用の端末2台を用意する方法が紹介されています。2台は推奨される準備であり、一律の必須条件ではありません。[1]
- 実演する範囲が画面に収まり、商品名や細部が見えるか
- 機器を充電し、電源・通信・音声を確かめたか
- 紹介する商品、価格、在庫、配送条件を確認したか
- コメント確認と商品表示の操作を、担当者が把握しているか
03売りたい商品と、LIVEで説明しやすい商品を重ねる
最初は、説明できる特徴がはっきりしていて、在庫と発送体制を確保できる商品から企画を考えます。見せる順番と、質問されそうなことを商品ごとにメモしておくと、説明が散らばりにくくなります。
公式の準備ガイドも、コンテンツとの関連性、商品の魅力、価格への納得感を商品選びのポイントに挙げています。紹介する商品を事前にLIVE商品セットへまとめる機能も案内されています。[2]
「一番売れているから」だけで決めず、実演で伝えられることと、仕入れ・送料・販促費を含む採算を合わせて確認しましょう。
04話す人・コメントを見る人・販売を支える人を決める
担当は固定人数ではなく、役割で整理します。一人で兼ねる場合も「誰がどの画面を見るか」を決め、実演中にコメントや在庫の変化を見落とさない流れにします。
モデレーターにはコメントや商品管理を補助する機能がありますが、権限や対象商品の条件で使える操作が異なります。依頼する相手のアカウントで、必要な操作ができるかを事前に確認してください。[3]
商品のよさを見せる
- 商品の特徴を説明
- 使う場面を実演
- 質問に回答
配信を支える
- 質問を拾って共有
- 商品カードの表示を確認
- 進行の合図を送る
注文後まで整える
- 在庫・欠品を確認
- 受注・発送の窓口
- 未回答の質問を確認
役割は兼任できます。商品操作は、利用するアカウントの権限・対象商品の条件を確認してください。
05台本は丸暗記より、短い説明のまとまりを用意
途中から見る人にも伝わるよう、「どんな商品か」「何が確かめられるか」を短いまとまりにします。TikTok公式も、途中参加者へ商品の要点を繰り返して伝える方法を紹介しています。[1]
下の流れは準備用の例です。商品の特徴や視聴者の質問に合わせて順番を変え、説明中の商品と表示する商品カードをそろえます。台本の準備や商品ピン留めは、公式ガイドでも案内されています。[4]
- 01
使う場面から紹介
「こんなときに使う商品です」と、誰のどんな場面に役立つかを伝える。
- 02
実物で確かめる
大きさ・使い方・選び方を見せる。説明する商品と商品カードをそろえる。
- 03
質問を拾って答える
よくある疑問から回答。分からないことは確認し、推測で言い切らない。
- 04
商品の要点を短くおさらい
途中参加の人にも分かるように紹介し、詳しい条件は商品カードで確認してもらう。
準備用の構成例です。売上実績のある台本として紹介するものではありません。
06配信直前は、商品と担当の最終チェック
開始前に短く読み合わせをすると、説明の食い違いや操作の迷いを見つけやすくなります。配信中に答えられない質問が出た場合の確認先も決めておきます。
- 商品：紹介順・価格・在庫・選べる種類・発送予定を確認
- 説明：寸法・素材・使い方など、根拠のある情報を用意
- 実演：必要な道具を手元に置き、映る範囲と音声を確認
- 連携：コメント担当、商品表示、欠品時の対応を確認
07終わったら、売上と「止まった場所」を見る
売上が少なくても、見てもらえていないのか、商品に興味を持たれていないのか、注文前で止まったのかで見直すことは変わります。公式のLIVEダッシュボードでは、視聴や商品クリック、購入などの指標や商品別の実績を確認できます。[5]
配信日、紹介商品、実演した時間、出た質問、商品クリック、注文、費用を記録しましょう。割合を比べるときは、管理画面の指標の定義と集計期間をそろえます。表示がまだ処理中なら、0件として扱いません。
例えば商品クリックがあって注文が少なければ、価格・送料・商品説明・在庫に確認点がないかを見ます。次回は説明の順番など一つの変更から試すと、振り返りやすくなります。
08自社で配信するか、ライバーに依頼するか
商品を説明する人や準備の時間を確保できるなら、自社で試す方法があります。出演や進行を外部へ依頼する場合も、商品情報、サンプル、在庫・発送を把握する社内窓口は必要です。
TT Worksは自社でも販売・運用・LIVEに取り組みながら、販売戦略、ライバーの候補選定・条件調整、結果の振り返りを支援しています。配信回数・出演・撮影などの実施範囲と費用は、ご相談時に整理します。
参考情報・出典
- TikTok Shop Academy：LIVE配信を始めるには（日本・2026年5月28日）
確認日：2026-10-27 - TikTok Shop Academy：LIVE販売の準備と商品の選択方法（日本・2026年5月31日）
確認日：2026-10-27 - TikTok Shop Academy：LIVEモデレーター（日本・2026年5月29日）
確認日：2026-10-15 - TikTok Shop Academy：日本クリエイター LIVE 完全攻略ガイド（2026年6月5日）
確認日：2026-10-15 - TikTok Shop Academy：LIVEダッシュボード［PC］（日本・2026年8月20日）
確認日：2026-10-15
執筆：TT Works 編集部（株式会社 in the forest）。制度・料金・機能は変更される場合があります。利用時には最新の公式情報をご確認ください。
自社の商品で考えてみる
候補商品と、出演・コメント・発送を担当できる人を整理して、最初のLIVEで試す内容を決めましょう。