楽天からTikTok Shopへ。まず何をする？

01既存ECの経験を、次の販路の準備に生かす

楽天や自社ECで販売している企業には、売れ筋、レビュー、問い合わせ、返品理由などの情報が蓄積されています。TikTok Shopを始める際は、そこから「誰の、どんな困りごとに応える商品か」を整理すると、初期の企画を具体化できます。

TikTok Shopは、商品を紹介する動画やLIVEからアプリ内で購入できる仕組みを提供しています。[1] 商品情報を整えることに加えて、見た人が使用場面を想像できる伝え方を考えましょう。

02最初に検証する商品を絞る

初期の検証案として、候補商品を1〜3点に絞り、在庫、粗利、見せやすさを比べます。これはプラットフォームの出品条件ではなく、少人数で検証結果を読み取りやすくするための進め方です。

例えば収納用品なら、「大容量」という説明に加え、棚に収める様子や物の取り出しやすさを見せる企画が考えられます。あくまで仮の企画例です。まず既存レビューから、購入前の不安と、買った後に評価された点を拾いましょう。

03売上より先に、1注文の採算を確認する

販売価格から商品原価、送料・梱包費、各種手数料、クリエイター報酬などを差し引き、広告や運用支援に使える余地を把握します。TikTok Shopの販売手数料は運用会社への支払いとは別です。[2]

費率は出店時の条件で確認し、既存ECの数字をそのまま流用しないようにします。

クーポンを使う場合や複数個のセット販売を行う場合も、施策ごとに計算します。販売数が増えたときに利益が残るかまで見て、予算の上限を決めます。

04商品説明を、使う場面に置き換える

商品ページの見出しを読み上げるだけでは、使ったときの良さが伝わらない場合があります。「どんな人が」「どんな場面で」「何を確かめられるか」を1企画ごとに定めます。実演に使えるサンプル、撮影場所、説明できる担当者も準備しましょう。

クリエイターに依頼する場合は、商品を試してもらう手順、伝える情報、内容の確認担当、素材の使用範囲を事前に整理します。フォロワー数だけでなく、その人の視聴者と商品の利用者が重なるかを見ます。

05在庫・発送・問い合わせの担当を決める

既存ECと在庫を共有するなら、売り越しを防ぐ更新方法を決めます。最初は販売可能数を分ける方法も候補ですが、実際の倉庫・受注管理の仕組みに合わせて設計します。連携ツールの対応状況は個別に確認が必要です。

TikTok Shopには注文処理・発送の期限に関する規定があります。[3] 出店前に、受注確認、出荷、配送情報、返品・問い合わせを誰が担当するかを決め、繁忙日にも回せるか確認しましょう。

06最初の検証で、何を判断するか決める

見る数字は再生回数だけではありません。商品への関心、注文数、返品、費用を差し引いた収支を追い、商品の選び方と伝え方を見直します。投稿・配信・広告の施策内容も一緒に記録すると、次に何を変えるべきか検討しやすくなります。

相談の準備は、候補商品のURL、販売価格と原価、在庫・発送体制、担当できる人数をまとめるところから。TT Worksでは、既存ECの状況を伺い、商品と運用体制に合う始め方を一緒に整理します。

公式情報の確認日：2026年10月14日。